Tus datos personales y tu confianza,
Manthai se lo toma en serio.

1.1

Alcance de la recopilación de datos

Manthai recopila tus datos personales en las siguientes situaciones: (1) el nombre, Email, teléfono, fecha de nacimiento, dirección y número de documento de identidad (usado para los registros del ritual y el envío a domicilio), y las cuentas de LINE/IG facilitados al registrarse como miembro; (2) comportamiento de navegación (cookies, IP, User Agent); (3) registros de pedidos y compras; (4) registros de conversaciones con atención al cliente.

1.2

Finalidad del uso de datos

Tus datos personales se usan únicamente para: identificación del miembro, procesamiento de pedidos, programación de rituales, envío de objetos sagrados, respuestas de atención al cliente, gestión del nivel de membresía, recordatorios de mantenimiento, avisos promocionales y cumplimiento de obligaciones legales (como las fiscales). Manthai no revenderá tus datos personales a ningún tercero.

1.3

Compartición y subcontratación de datos

Para prestar el servicio, Manthai puede confiar los datos necesarios a: proveedores de pago (ECPay, bancos emisores de tarjetas de crédito), proveedores de logística (SF Express, entrega a domicilio t-cat), proveedores de envío de Email (Brevo/SendinBlue) y plataformas de conversación de atención al cliente (Crisp, LINE) para su tratamiento. Todos los socios anteriores han firmado acuerdos de confidencialidad y solo obtienen los datos mínimos necesarios para completar el servicio.

1.4

Periodo de conservación de datos

Los datos del miembro se conservan durante todo el periodo activo de la cuenta; tras solicitar el cliente la eliminación de la cuenta, Manthai eliminará los datos de identificación personal en un plazo de 30 días, pero conservará los registros de transacciones exigidos por ley (como los comprobantes fiscales durante 7 años).

1.5

Tus derechos

Conforme al artículo 3 de la Ley de Protección de Datos Personales, tienes derecho a: (1) consultar y copiar tus propios datos personales; (2) solicitar su complemento o corrección; (3) solicitar el cese de la recogida, el tratamiento o el uso; (4) solicitar su eliminación. Envía un correo a service@mont-palace.com o añade el LINE @362quqos para presentar tu solicitud.

1.6

Cookies y seguimiento

Este sitio web usa cookies para recordar tu estado de sesión, el contenido del carrito y las preferencias del sitio. Puedes desactivar las cookies en la configuración de tu navegador, pero algunas funciones (como el pago) dejarán de estar disponibles. También usamos herramientas de análisis como Google Analytics para registrar el comportamiento de navegación anónimo y mejorar la experiencia del sitio.

1.7

Privacidad de menores

Los servicios de Manthai están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años con plena capacidad jurídica. No recopilamos activamente datos de usuarios menores de 18 años; si se detecta que los datos de un menor han entrado por error en el sistema, se eliminarán de inmediato.

2.1

Uso legítimo

Aceptas usar este sitio web de forma lícita y de buena fe, sin vulnerar los derechos de terceros. Las conductas prohibidas incluyen, entre otras: enviar spam, acosar al servicio al cliente, sabotear funciones del sitio, subir software malicioso, intentar accesos no autorizados al sistema y suplantar a otros.

2.2

Derechos de propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web —incluidos textos, imágenes, diseño, diseños de los Objetos Sagrados, disposición de los rituales y marcas— está protegido por derechos de autor de Manthai o se usa bajo autorización legal. Sin autorización por escrito, no puedes reproducirlo, adaptarlo ni explotarlo comercialmente. No obstante, se permite compartirlo de forma personal y no comercial (incluyendo el enlace completo a la fuente).

2.3

Contenido del usuario

Conservas los derechos de autor sobre los comentarios, reseñas y valoraciones que publiques en este sitio web, pero autorizas a Manthai a citarlos de forma anónima con fines de marketing (sin revelar tu identidad). Manthai se reserva el derecho de eliminar comentarios ilegales o inapropiados y se reserva el derecho de emprender acciones legales.

2.4

Cambios en el servicio

Manthai se reserva el derecho de modificar, suspender o terminar cualquier función de este sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Manthai no asume responsabilidad alguna por las interrupciones del servicio causadas por mantenimiento del sitio, actualizaciones o fuerza mayor.

2.5

Cláusula de exención de responsabilidad

La información facilitada en este sitio web es solo de referencia y no constituye asesoramiento médico, legal ni de inversión. Manthai no garantiza la exactitud absoluta, la actualidad ni la integridad del contenido del sitio. Manthai no se hace responsable de ninguna pérdida derivada del uso de este sitio web (salvo la responsabilidad que deba asumir conforme a la Ley de Protección al Consumidor).

2.6

Resolución de disputas

La interpretación y aplicación de estos términos se regirán por las leyes de la República de China (Taiwán). Para cualquier disputa derivada de estos términos, ambas partes acuerdan que el Tribunal de Distrito de Nuevo Taipéi será el tribunal de primera instancia, sin perjuicio de los derechos que asisten a los consumidores conforme a la Ley de Protección al Consumidor.