平台服務條款 · TERMS

結緣前,
先把規則說清楚。

平台條款 · 古老書卷

目錄 · CHAPTERS

四章節,全文約 5 分鐘讀完。

01

服務本質與認知

服務性質、結果保證、適用對象

02

會員等級與消費規範

積分、等級、休眠、隱藏項目

03

退款與終止條款

客製化給付、未啟動訂單、終止

04

法律聲明

非醫療、自願、智財、管轄、變更

CHAPTER 01

服務本質與認知

1.1

身心靈體驗性質

曼泰平台提供的所有服務涵蓋「情降、法事、運勢提醒、聖物諮詢」,均屬於身心靈引導、民俗信仰與個人體驗範疇。本平台之服務並非醫療、心理治療或投資理財建議。

1.2

結果保證聲明

由於宗教與民俗信仰的特殊性質,服務結果受多重不可控因素影響。曼泰明確表示「不保證、亦不承諾任何特定之現實效果(如:感情復合、財運提升等)」。

1.3

服務適用對象

本服務適用於 18 歲以上、具完全行為能力之自然人。未成年人或受監護人應由法定代理人協同並書面同意,方得使用本平台。

CHAPTER 02

會員等級與消費規範

2.1

積分與等級定位

會員積分與等級僅用於平台內部識別與服務分級,不具現金價值,不可轉讓、出售或兌現為新台幣。曼泰保留積分制度之調整與終止權利。

2.2

保級制度

等級需於 12 個月內達成保級條件(消費)或保級權限(替代繳費)任一條件。未達標時系統自動延長 30 日緩衝期;緩衝結束仍未補足,依參與狀況比例調整層級。

2.3

隱藏項目權限

平台依等級顯示的隱藏項目屬特殊體驗內容,曼泰保留對項目內容、開放條件與展示方式的最終解釋權。

2.4

資料正確性

會員應提供真實、正確、最新之個人資料;若提供不實資料導致無法施行儀式或聖物配送,由會員自行承擔後果。

CHAPTER 03

退款與終止條款

3.1

客製化給付政策

曼泰服務多屬客製化或即時勞務提供,根據《消費者保護法》第 19 條第 2 項及主管機關公告之特殊類型,「一旦服務開始執行、法事啟動或聖物出貨,恕不接受任何形式之退費要求」。

3.2

未啟動之訂單

若款項已支付但服務尚未啟動、聖物尚未出貨,會員得於 24 小時內聯絡客服申請取消,退款將扣除金流商手續費後辦理。

3.3

會員終止條款

若會員有騷擾工作人員、散布不實言論或違反法律之行為,曼泰有權終止其會員資格,且不予退還已消費金額。

3.4

服務不可抗力

如因天災、疾病、阿贊師傅突發狀況等不可抗力導致服務延期或取消,曼泰將協助安排補施或等值替代方案,不另行退費。

CHAPTER 04

法律聲明

4.1

非醫療服務聲明

曼泰服務「非屬醫療、精神治療或心理諮商行為」。有心理或生理疾病者應尋求專業醫療機構協助;服務內容不得作為延誤就醫之理由。

4.2

自願行為確認

所有消費行為均為會員自由意志下的自願行為,不存在強制、欺瞞或利用脆弱心理情事。會員確認其消費決定為理性、清醒之選擇。

4.3

智慧財產權

曼泰平台之網站內容、文字、圖像、設計、聖物造型、儀式編排,均為曼泰所有或經合法授權使用,未經書面同意不得轉載、改作或商業利用。

4.4

管轄法院

本條款之解釋與適用以中華民國法律為準據法。如因本條款所生之爭議,雙方同意以新北地方法院為第一審管轄法院,但不影響消費者依消保法所享之權利。

4.5

條款變更

曼泰得隨時依需求調整本條款,調整後將於官網公告,公告後 7 日生效。會員若繼續使用平台服務,視為同意修訂後之條款。

確認結緣 · I AGREE

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